logo4 Электронные билеты 24 часа


knopka2



Правила оформления билета на Аэроэкспресс

Теперь билеты на комфортабельные электропоезда «Аэроэкспресс» Вы можете приобрести не выходя
из дома. Для этого достаточно иметь доступ в интернет и быть клиентом одной из поддерживаемых
платёжных систем.

Покупка электронного билета через сайт существенно экономит ваше время. Купить его можно заранее, не задерживаясь в очереди у касс терминала и без комиссии.
pravila_iconСоглашаясь с правилами оформления электронного билета,
вы соглашаетесь с «Правилами проезда в экспрессах»

Правила оформления электронного билета
Принимаем к оплате:

vis_master_logos Банковские карты – Visa, MasterCard.
yamoney_logo88x31 Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени.
blue_rus WebMoney – полноценная среда финансовых взаимоотношений в интернете, которой сегодня пользуются миллионы людей по всему миру.
rbc_money RBK Money
money_mail Деньги@Mail.ru
intellectmoney IntellectMoney
mobidengi_logo_2 MOBI.Деньги – Оплата со счета мобильного телефона (Билайн).
ospm Платежные терминалы QIWI (ОСМП)
elecsnet Платежные терминалы Элекснет
logo_unikassa Платежные терминалы Уникасса
comepay Платежные терминалы Comepey
pinpay Платежные терминалы Pinpay Express
euroset Оплата через салоны связи Евросеть
master_bank Банкоматы Мастер - Банка

Покупка билета на сайте

Шаг 1. Заказ билета.
Выберите параметры поездки: дату, аэропорт, направление, класс, тариф.
Предварительная продажа билетов - за 4 месяца. Подтвердите согласие с правилами оформления электронного
билета и перейдите к «выбору способа оплаты».
Бизнес-класс.
При выборе этого класса обслуживания, необходимо
указать «время рейса» и «место в вагоне».
Предварительная продажа за 4 месяца.

Шаг 2. Выбор способа оплаты.

Выберите способ оплаты, укажите номер вашего мобильного телефона и e-mail. На этот номер и e-mail после оплаты вы получите SMS-сообщение(-я) со ссылкой на электронный билет..

Шаг 3. Оплата.
Оплатите билет, следуя требованиям выбранной вами платежной системы.

Шаг 4. Результат оплаты.
Совершив платеж, вы будете переадресованы на страницу просмотра и печати электронного билета. Данный билет необходимо распечатать на бумаге для предъявления контролёру время проверки проездных документов.

Особенности оплаты банковской картой
Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: Visa, MasterCard. Оплата осуществляется через платежный шлюз Транспортной Клиринговой Палаты

Результатом успешной оплаты на платежном шлюзе Транспортной Клиринговой Палаты является переход на страницу с оплаченным билетом. Если этого не произошло, не повторяйте попытку оплаты до выяснения причин неудавшейся операции.

Причинами отказов в проведении операции могут быть:
1.банк-эмитент Покупателя не поддерживает используемую технологию обработки платежей;
2.на карте недостаточно средств, для оплаты билета;
3.банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в Интернете;
4.введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице.

Если операция оплаты прошла успешно, но доступ к странице с оплаченным билетом предоставлен не был, обратитесь за разъяснениями в службу технической поддержки «Аэроэкспресс» по телефону горячей линии 8 800 700 33 77 или e-mail Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра. Данный адрес e-mail защищен от спам-ботов, Вам необходимо включить Javascript для его просмотра.


Электронный билет
electron_bilet


Можно ли сдать или обменять купленный билет?
Согласно правилам Аэроэкспресса обмен и возврат билетов эконом класса запрещен. Возврат билетов бизнес-класса так же запрещен, однако существует возможность однократного переоформление билета на другой рейс. Переоформление билетов производится только в кассах Аэроэкспресса и строго при наличии мест в вагоне бизнес-класса. В случае отсутствия мест клиент может воспользоваться проездом в вагоне эконом класса, но без возврата разницы стоимости. Возврат денежных средств по неиспользованным электронным билетам не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 1.8 «Правил проезда в экспрессах».

Срок действия электронного билета:
- Обычный класс: действует до конца следующих суток от указанной даты отправления.
- Бизнес-класс: только на рейс, указанный в электронном билете.
На билете должен отображаться штрих-код. Билеты без изображения штрих-кода проверке не подлежат.

При использовании версии для мобильных устройств, заранее убедитесь в корректности воспроизведения билета вашим телефоном. Для этого убедитесь, что услуга передачи данных через GPRS подключена и настроена.

Открытая страница должна отображать электронный билет с изображением штрих-кода. Если штрих-код не воспроизводится, распечатайте электронный билет на бумаге. Билеты без изображения штрих-кода проверке не подлежат.

tickets

Во время проверки проездных документов:

- предъявите контролеру распечатанный билет со штрих-кодом.
- предъявите контролеру на экране телефона штрих-код электронного билета.
Контролер при помощи специального считывающего устройства проверит параметры поездки.

Согласие Клиента на получение SMS и других сообщений

Принимая «Правила оформления электронного билета», Вы соглашаетесь с получением от «Аэроэкспресс» информации о приобретаемых электронных билетах посредством указанных Вами номера мобильного телефона или адреса электронной почты.
 
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
Социальная ответственность Социальная ответственность Социальная ответственность в Аэроэспресс Компания «Аэроэкспресс» участвует в улучшении социальных условий жизни населения и защите окружающей среды в Москве и Московской области. Совместно с ОАО «Российские железные дороги» решает важную социальную задачу по формированию современной транспортной инфраструктуры мегаполиса, разгрузки основных автомагистралей и улучшению экологической обстановки в столице. Являясь клинтоориентированной компанией, она постоянно расширяет спектр услуг, внедряет инновации, формирует стандарты обслуживания в соответствии с лучшими мировыми аналогами.Деятельность «Аэроэкспресс» учитывает интересы социально незащищённых слоёв населения. Пассажирам с ограниченными физическими возможностями предоставляется при необходимости бесплатная услуга «Персональный помощник». Вагоны электропоездов оборудованы откидными рампами для инвалидов в коляске, специальными местами и туалетным комплексом, приспособленным для пользования инвалидами.Компания предоставляет льготный проезд в электропоездах для граждан-получателей социальной услуги федерального и р... Читать далее
Политика в области качества Политика в области качества Политика в области качества Система менеджмента качества ООО «Аэроэкспресс» сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в области применения «Железнодорожные пассажирские перевозки», что подтверждено сертификатом международной организации «Бюро Веритас Сертификейшн Русь».ООО «Аэроэкспресс» присоединяется к международным принципам управления качеством и определяет основной целью своей деятельности в области качества создание устойчивого доверия и уважения к компании у потребителей, как в России, так и за рубежом как к поставщику услуги по перевозке пассажиров железнодорожным транспортом, соответствующей лучшим мировым аналогам и обладающей высоким и стабильным качеством.Для достижения поставленной цели ООО «Аэроэкспресс» целенаправленно выстраивает систему менеджмента качества по международному стандарту ISO 9001:2008 и принимает на себя обязательства: * соблюдать требования (потребителя, нормативные и законодательные), выдвигаемые к деятельности и услугам компании; * постоянно предпринимать усилия к стабильному в перспективе ул... Читать далее
Проекты развития Проекты развития Проекты развития Аэроэкспресс Инновационные технологии В 2011 году компания «Аэроэкспресс» продолжит развитие автоматизированной системы продаж и контроля перевозок за счёт: * установки современных турникетных комплексов в аэропортах Внуково и Домодедово, считывающих все виды проездных документов на аэроэкспрессы; * установки билетных автоматов и электронных киосков самостоятельной регистрации на авиарейсы в городских терминалах; * внедрения инновационных мобильных сервисов в системе оплаты проезда – бесконтактных технологий NFC, PayPass MasterCard, PayWave Visa; * создания Единого диспетчерского центра (ЕДЦ) в железнодорожном терминале «Аэроэкспресс» в аэропорту Шереметьево, в рамках которого будут объединены все системы контроля объектов «Аэроэкспресс» с целью регулярного онлайн мониторинга процессов обслуживания пассажиров, организации движения поездов, технического состояния подвижного состава и инфраструктуры терминалов.Подвижной состав С целью увеличения количества посадочных мест в электропоездах и повышения качества обслуживания пассажиров в 2011 году компания ... Читать далее
Аэроэспресс. Стоимость проезда на Аэроэкспрессе Аэроэспресс. Стоимость проезда на Аэроэкспрессе Компания "Аэроэкспресс" - экспресс до аэропортов. Компания «Аэроэкспресс» образована в 2005 году и является на сегодняшний день единым оператором по железнодорожной перевозке пассажиров между главными аэропортами Внуково, Домодедово, Шереметьево и центральными железнодорожными вокзалами города Москвы, а также по пригородным пассажирским перевозкам в подмосковный город Лобню. Осуществляет свою деятельность в соответствии с лицензией Министерства транспорта РФ.Участниками компании являются ОАО «Российские железные дороги», ООО «Дельта-Транс-Инвест» и частные инвесторы.Деятельность компании ориентирована на миллионы авиапассажиров. «Аэроэкспресс» стал неотъемлемой частью современной транспортной системы, распределяющей пассажиропотоки Москвы и Московской области, решает острые транспортные и экологические проблемы мегаполиса. В условиях загрузки основных автомагистралей только железнодорожный транспорт обеспечивает удобный и точный по времени способ добраться из центра города до аэропорта.Первый электропоезд «Аэроэкспресс» был запущен в коммерческую эксплуатацию в апреле 2008 года.... Читать далее
Правила оформления билета на электропоезд Аэроэкспресс Правила оформления билета на электропоезд Аэроэкспресс Правила оформления билета на Аэроэкспресс Теперь билеты на комфортабельные электропоезда «Аэроэкспресс» Вы можете приобрести не выходяиз дома. Для этого достаточно иметь доступ в интернет и быть клиентом одной из поддерживаемыхплатёжных систем.Покупка электронного билета через сайт существенно экономит ваше время. Купить его можно заранее, не задерживаясь в очереди у касс терминала и без комиссии.Соглашаясь с правилами оформления электронного билета,вы соглашаетесь с «Правилами проезда в экспрессах»Правила оформления электронного билетаПринимаем к оплате: Банковские карты – Visa, MasterCard. Яндекс.Деньги – доступный и безопасный способ платить за товары и услуги через интернет. Пополнение счета и оплата заказов происходят в реальном времени. WebMoney – полноценная среда финансовых взаимоотношений в интернете, которой сегодня пользуются миллионы людей по всему миру. RBK Money Деньги@Mail.ru IntellectMoney MOBI.Деньги – Оплата со счета мобильного телефона (Билайн). Платежные терминалы QIWI (ОСМП) Платежные те... Читать далее
История компании Аэроэспресс История компании Аэроэспресс История компании февраль 2010Запуск вагонов бизнес-класса в составах электропоездов на маршруте «Белорусский вокзал — аэропорт Шереметьево». Новые вагоны отличаются от обычных более высоким уровнем комфорта и наличием дополнительных услуг.Открытие продаж билетов на экспрессы через собственный интернет-сайт.январь 2010Компания «Аэроэкспресс» впервые в истории пригородного сообщения добровольно застраховала свою гражданскую ответственность в случае причинения вреда жизни, здоровью и имуществу пассажиров, пользующихся услугами компании.декабрь 2009Система менеджмента качества ООО «Аэроэкспресс» сертифицирована на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001:2008 в области применения «Железнодорожные пассажирские перевозки», что подтверждено сертификатом международной организации «Бюро Веритас Сертификейшн Русь».ноябрь 2009Открыты предварительные продажи разовых проездных документов в билетных кассах «Аэроэкспресс». Билет на аэроэкспресс стало возможным приобрести заранее, в срок от 1 до 15 суток до отправления электропоезда.На всех маршрутах «Аэроэкспре... Читать далее
Правила проезда в Аэроэкспрессе Правила проезда в Аэроэкспрессе I. ПРАВИЛА ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ, РУЧНОЙ КЛАДИ И БАГАЖА В ЭЛЕКТРОПОЕЗДАХ «АЭРОЭКСПРЕСС»1. Общие положения1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Федеральным законом «Устав железнодорожного транспорта РФ»,  «Правилами оказания услуг по перевозкам на железнодорожном транспорте пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности», утвержденными постановлением Правительства РФ от 02 марта 2005 года № 111.1.2. Для проезда в электропоезде «Аэроэкспресс» пассажир обязан приобрести билет для разовой поездки «туда» или «туда и обратно» либо абонементный билет установленной формы и сохранять приобретённый проездной документ (билет) в течение всего пути следования электропоезда до момента выхода через пункт контроля проездных документов (билетов). Пассажир, не предъявивший проездной документ (билет) при выходе через пункт контроля проездных документов (билетов), считается безбилетным и обязан оплатить стоимость проез... Читать далее
Проезд на АэроЭкспрессе Проезд на АэроЭкспрессе Проезд на АэроЭкспрессе Транспортная компания «Аэроэкспресс» была создана в 2005 году и на сегодняшний день является единым оператором по перевозке пассажиров до московских аэропортов Шереметьево, Внуково и Домодедово. В 2008 году было завершено строительство первой двухпутной железной дороги которая связывает аэропорт Шереметьево с Москвой, а уже в 2011 году поезда аэроэкспресса перевезли более 14 миллионов пассажиров. Аэроэкспресс - самый удобный вид наземного транспорта, который позволяет добраться до аэропорта без опозданий, минуя пробки и заторы на дорогах. Поезда повышенной комфортности с удобными, мягкими креслами и высоким уровнем обслуживания, доставят Вас до здания аэропорта менее чем за час. Пассажирский подвижной состав, был разработан на Демиховском машиностроительном заводе по специальному заказу. Это действительно комфортабельные поезда, которые соответствуют современным требованиям и учитывают потребности людей с ограниченными возможностями здоровья. Во время поездки пассажирам предлагаются прохладительные и горячие напитки, сопутствующие товары и печатная прод... Читать далее